CONDITIONS GENERALES DE VENTE
La Cuisine de Liza
Dernière mise à jour : 05/05/2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de prestations d’ateliers de cuisine ainsi que la vente de produits effectuées sur le site internet [www.lacuisinedeliza.com] (https://www.lacuisinedeliza.com), exploité par *La Cuisine de Liza*, micro-entreprise immatriculée sous le numéro 38884195900058 dont le siège est situé à Nice.
2. Prestations proposées
La Cuisine de Liza propose :
* Des ateliers de cuisine accessibles sur inscription via le Site.
* La vente en ligne de produits liés à la cuisine (épices, ustensiles, etc.).
* Une partie réservée aux professionnels.
3. Réservation des ateliers
Toute réservation d’un atelier se fait via le Site. Pour valider sa réservation, le Client doit :
* Sélectionner l’atelier souhaité.
* Payer un acompte de 30% du montant total TTC en ligne.
* Régler le solde de 70% le jour de l’atelier, sur place (par carte, espèces ou tout autre moyen de paiement accepté).
La réservation n’est confirmée qu’après réception de l’acompte et l’envoi d’un e-mail de confirmation.
4. Conditions d’annulation des ateliers
* En cas d’annulation par le Client plus de 72 heures avant l’atelier, l’acompte peut être remboursé ou reporté sur un autre atelier.
* En cas d’annulation moins de 72 heures avant, l’acompte est conservé.
* En cas d’annulation par La Cuisine de Lisa, l’acompte sera intégralement remboursé ou une nouvelle date proposée.
5. Produits vendus en ligne
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Les prix sont exprimés en euros, TTC. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
6. Commande de produits
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, valide sa commande et procède au paiement en ligne. La vente est considérée comme conclue après confirmation par e-mail.
7. Paiement
* Les paiements en ligne sont sécurisés via une plateforme de paiement (Stripe).
* Les paiements sur place pour les ateliers se font en espèces.
8. Livraison des produits
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client. Les délais sont donnés à titre indicatif. La Cuisine de Lisa ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.
9. Droit de rétractation (produits)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un **délai de 14 jours** à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Ce droit ne s’applique **pas aux produits périssables ou ouverts**, ni aux **prestations de services datées** (comme les ateliers réservés à une date précise).
10. Responsabilité
La Cuisine de Liza ne saurait être tenue responsable en cas d’allergies ou intolérances non signalées par le Client. Il est de la responsabilité du participant de communiquer toute information pertinente avant l’atelier.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, recettes, vidéos…) sont protégés et restent la propriété exclusive de La Cuisine de Lisa. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à : lacuisinedeliza06@gmail.com.
13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du Client ou du lieu d’exécution du contrat.